আপনার ব্যক্তিগত তথ্য jitabat-এর কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
jitabat-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি jitabat ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিতে আম রা বিস্তারিতভাবে বলেছি কীভাবে jitabat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে। jitabat-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করা। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
jitabat আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অযাচিতভাবে হস্তান্তর করি না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
গুরুত্বপূর্ণ: jitabat-এ নিবন্ধন করা বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
jitabat আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যে তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এবং যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ |
ন্যূনতম তথ্য নীতি: jitabat কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি মেনে চলি এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি।
jitabat আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা: jitabat শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
jitabat আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইট আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে jitabat-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: jitabat-এ প্রথমবার প্রবেশ করলে আপনাকে কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিতে বলা হবে। আপনি চাইলে কোন ধরনের কুকিজ গ্রহণ করবেন তা নিজেই নির্বাচন করতে পারবেন।
jitabat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আপডেট করি যাতে আপনার ডেটা সবসময় নিরাপদ থাকে।
নিরাপত্তা ঘটনা: যদি কখনো কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, jitabat ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত সমস্যার সমাধান করবে।
jitabat আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
jitabat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই।
jitabat আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে এবং অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা তথ্য প্রক্রিয়া করণের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। jitabat ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
jitabat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমরা নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি jitabat-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।
jitabat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতিটি পর্যালোচনা করুন যাতে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে সম্পর্কে সবসময় আপডেট থাকেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। jitabat-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।
দ্রুত সমাধান: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা জানালে jitabat সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে সমাধান করবে।
jitabat-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
jitabat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
আপনার কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে — jitabat সবকিছু স্পষ্টভাবে জানায়। কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই, সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত।
jitabat-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্যের মালিক। যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অধিকার আমাদের দায়িত্ব।
jitabat ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে jitabat ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি বিষয়ে আরও দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা হয়। আমাদের প্রাইভেসি টিম সবসময় প্রস্তুত।